Умови використання

1. Загальні положення

Дані Умови використання (далі – "Умови") регулюють відносини між користувачами (далі – "Користувач", "ви") та компанією ТОВ "ПрессаКю" (далі – "Компанія", "ми") при використанні веб-сайту pressaq.ua (далі – "Сайт") та при замовленні продукції Vasotral.

Використовуючи наш Сайт, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами та зобов'язуєтесь їх дотримуватись. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашим Сайтом.

2. Інформація про Компанію

• Повна назва: Товариство з обмеженою відповідальністю "ПрессаКю"
• Юридична адреса: 01001, Україна, м. Київ, вул. Хрещатик, 24
• ЄДРПОУ: 12345678
• ІПН: 123456789012
• Телефон: +380 66 739-52-63
• Email: [email protected]
• Директор: Петренко Олександр Васильович

3. Визначення термінів

• Сайт – веб-ресурс за адресою pressaq.ua
• Товар – дієтична добавка Vasotral
• Замовлення – заявка Користувача на придбання Товару
• Договір – угода між Користувачем і Компанією на поставку Товару
• Доставка – передача Товару Користувачу через службу доставки

4. Використання Сайту

4.1 Дозволене використання:

• Перегляд інформації про продукцію
• Оформлення замовлень
• Отримання консультацій з питань здоров'я
• Використання контактної інформації для зв'язку

4.2 Заборонено:

• Використання автоматизованих засобів збору інформації
• Спроби несанкціонованого доступу до систем
• Поширення неправдивої інформації про Товар
• Порушення авторських прав та торгових марок
• Створення шкідливого коду або вірусів

5. Оформлення замовлень

5.1 Процедура замовлення:

Для оформлення замовлення необхідно заповнити форму на Сайті, вказавши достовірні персональні дані та контактну інформацію. Після відправки форми з вами зв'яжеться наш менеджер для підтвердження замовлення.

5.2 Підтвердження замовлення:

Замовлення вважається підтвердженим після телефонного дзвінка менеджера та усної згоди Користувача на умови поставки.

5.3 Скасування замовлення:

Користувач має право скасувати замовлення до моменту його відправки. Після відправки замовлення діє право повернення товару відповідно до розділу "Повернення та обмін".

6. Ціни та оплата

6.1 Ціни:

• Ціни на Товар вказані у гривнях України з урахуванням ПДВ
• Компанія залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення
• Ціна Товару фіксується на момент підтвердження замовлення

6.2 Способи оплати:

• Готівкою при отриманні
• Банківською карткою при отриманні
• Безготівковий розрахунок (за домовленістю)

7. Доставка

7.1 Терміни доставки:

• По Києву: 1-2 робочі дні
• По Україні: 2-5 робочих днів
• Точний термін залежить від служби доставки та віддаленості населеного пункту

7.2 Вартість доставки:

• Безкоштовна доставка при замовленні від 500 грн
• Платна доставка відповідно до тарифів служби доставки

7.3 Отримання товару:

• Товар видається особі, зазначеній в замовленні
• Необхідно мати при собі документ, що посвідчує особу
• Перевірка комплектності та цілісності упаковки обов'язкова

8. Повернення та обмін

8.1 Умови повернення:

• Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання
• Товар повинен бути у первинній упаковці
• Порушення цілісності упаковки унеможливлює повернення
• При поверненні необхідно мати документи про покупку

8.2 Неможливість повернення:

Відповідно до законодавства України, дієтичні добавки та товари особистої гігієни не підлягають поверненню, якщо вони належної якості.

8.3 Повернення коштів:

У випадку обґрунтованого повернення кошти повертаються протягом 14 робочих днів тим же способом, яким була здійснена оплата.

9. Гарантії та відповідальність

9.1 Гарантії якості:

• Компанія гарантує якість Товару відповідно до технічних умов виробника
• Термін придатності вказано на упаковці
• Товар сертифікований відповідно до вимог законодавства

9.2 Обмеження відповідальності:

• Компанія не несе відповідальності за результати застосування Товару
• Перед застосуванням обов'язкова консультація з лікарем
• Товар не є лікарським засобом
• Індивідуальні реакції можуть відрізнятися

9.3 Протипоказання:

• Індивідуальна непереносимість компонентів
• Вагітність та період годування груддю
• Вік до 18 років
• Серйозні захворювання серцево-судинної системи

10. Інтелектуальна власність

Всі матеріали Сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, торгові марки, дизайн та програмний код, захищені правами інтелектуальної власності та належать Компанії або її партнерам.

Забороняється копіювання, поширення або використання матеріалів Сайту без письмової згоди Компанії.

11. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

12. Форс-мажор

Компанія не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань у випадку настання обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи стихійні лиха, воєнні дії, страйки, рішення органів влади тощо.

13. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди спори підлягають розгляду в судах України відповідно до законодавства України.

14. Зміни до Умов

Компанія має право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Користувачі зобов'язані самостійно відстежувати зміни в Умовах.

15. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов звертайтесь:

• Телефон: +380 66 739-52-63
• Email: [email protected]
• Адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 24
• Час роботи: Понеділок-П'ятниця 9:00-18:00

16. Заключні положення

Ці Умови регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

Використання Сайту після внесення змін до Умов означає вашу згоду з новою редакцією.